Automatización para talleres: presupuestos y avisos sin perder el trato
Si en tu taller los avisos de ITV o de revisión dependen de que alguien se acuerde, hay una forma de que salgan solos, conectada a lo que ya usáis, sin cambiar de programa de taller.
Presupuestos y avisos que dependen de acordarse
Un presupuesto que se prepara a mano y un aviso de ITV que sale si alguien se acuerda: dos tareas que se repiten cada semana en cualquier taller.
Cada coche que entra necesita su presupuesto, con sus piezas y su mano de obra, y cada cliente con la ITV cerca o una revisión pendiente necesita que se lo recuerden a tiempo. Cuando esto depende de que alguien lo tenga en la cabeza, algún aviso llega tarde y algún presupuesto tarda más de la cuenta.
Lo que se gana si no depende de la memoria
Un aviso que sale solo en la fecha que toca no depende de que nadie lo recuerde.
El presupuesto lo sigue redactando quien mejor conoce el coche; lo que cambia es que prepararlo y enviarlo deja de ser una tarea manual repetida cada vez. Y un cliente que recibe su aviso de ITV con tiempo vuelve antes de que se le pase la fecha, sin que nadie de tu equipo tenga que estar pendiente del calendario.
Cómo se plantea, sobre tu programa de taller
Esto no sustituye tu programa de gestión de taller: se conecta por fuera, con la misma pieza que ya lee documentos y manda avisos en otros sectores.
- Qué se conecta
- El calendario de revisiones y de ITV que ya lleváis, o la hoja donde apuntáis las fechas de cada cliente.
- Qué sale solo
- El aviso, escrito para entenderse sin abrir ningún programa: qué revisión toca y cuándo.
- Qué ya está probado
- Leer documentos con inteligencia artificial ya funciona con casos reales en una gestoría, y releer solo una hoja que ya existe para enseñársela a cada cliente, en una empresa de logística. Para un taller, esas mismas piezas se adaptan al calendario de revisiones y a los datos de cada presupuesto.
- Qué se mantiene
- Vuestro programa de taller, tal cual. Nadie tiene que aprender uno nuevo.
Tú decides qué se envía y a quién
Ningún aviso sale sin que lo hayáis decidido vosotros.
El texto de cada aviso y de cada presupuesto se prepara según las reglas que definís conmigo, y lo que no encaja con esas reglas se aparta para que lo revise una persona antes de enviarlo. El trato con el cliente sigue siendo vuestro: esto solo evita que dependa de la memoria de alguien.
Fold, para las dudas del día a día del taller
Fold, el asistente de Fold Burnao, contesta con los datos de tu propio taller.
Precios de piezas, plazos de un proveedor, el estado de una reparación: tu equipo se lo pregunta desde el móvil y Fold contesta con vuestros propios datos, o dice que no lo sabe si no está claro. Empieza gratis (2 preguntas al día, hasta 10 a la semana); en su página ves qué sabe hacer hoy y sus planes.
Y si lo que buscas es que lo repetitivo funcione solo, en la ficha de cada servicio ves qué necesito para ponerlo en marcha.
Preguntas de talleres
¿Tengo que cambiar mi programa de taller?
No. El sistema se conecta por fuera al calendario o al programa que ya usáis: no hace falta migrar nada ni aprender uno nuevo.
¿Cómo se deciden los avisos de ITV o revisión?
Con las fechas que ya lleváis en vuestro calendario o vuestra hoja. El aviso sale con tiempo suficiente para que el cliente pueda reservar cita.
¿Puedo automatizar solo los presupuestos, y no los avisos?
Sí. Se empieza por la tarea que más tiempo os quita, y se amplía después si compensa.
¿Cuánto tiempo se va en presupuestos y avisos en tu taller?
Por 5 €, un diagnóstico por escrito de lo que se puede automatizar en tu taller, y 30 minutos para repasarlo.
Pedir mi diagnóstico