Lo que se suele preguntar antes de empezar

Porque cada respuesta de Fold lleva el archivo y la fila de donde sale, y cualquiera de tu equipo puede comprobarla. Si el dato no está, lo dice; si hay dos filas que podrían ser la respuesta, te enseña las dos.

En las automatizaciones a medida, todo se comprueba antes de darlo por bueno: que los importes sumen, que no esté repetido y que sea de quien dice ser. Lo que no pasa la comprobación se aparta con el motivo escrito, y todo empieza con un periodo de ajuste supervisado con tus documentos reales.

Empiezas con el plan Gratis, 2 créditos al día (hasta 10 a la semana) y sin tarjeta. Para empezar con un plan de pago, Core cuesta 79 € el primer mes, 149 € el segundo y 249 € al mes desde el tercero (sin IVA) si lo contratas antes del 31/12/2026; el precio de cada plan se ve dentro de Fold. Cada plan trae sus créditos al mes para lo que hace la IA, hasta 4.000, y no tiene permanencia. Con el pago anual pagas 11 meses y usas 12. El plan de pago se solicita desde dentro de la aplicación y lo cierra contigo el equipo de Fold. Todos, en planes y precios.

Los créditos son lo que trae cada plan, cada mes, para el trabajo de la IA. Cada consulta que usa IA gasta créditos según el trabajo que necesita: una normal, 1 crédito; las más pesadas, algo más. Lo que Fold contesta sin IA no gasta créditos y es ilimitado. Los resúmenes también gastan créditos. Los documentos del servicio de lectura de facturas, no: ya los paga su cuota.

IA avanzada (Business y Scale): una IA más potente para las preguntas difíciles, que se elige en el chat. Gasta como mínimo el doble de créditos: como mínimo 2 por consulta. Cuando se acaban los créditos del mes, Fold sigue contestando lo que no necesita IA. Vuelven el día 1 del mes siguiente, o antes si subes de plan. El detalle, en planes y precios.

Fold funciona con cualquier empresa que lleve sus datos en Excel o CSV, esté donde esté. Los precios se muestran en euros, y los impuestos se aplican según el país de tu empresa y van en la factura.

Para las preguntas del día a día, no: Fold contesta a cualquier hora. La reunión de las automatizaciones grandes se reserva en hora de Madrid, y el calendario te enseña los huecos libres para que elijas el que te encaje.

Desde la página de descarga: nos dejas tu nombre, tu correo y tu empresa en un minuto, sin crear ninguna cuenta en la web, y se descarga el instalador para Windows. Se instala con un doble clic en el ordenador de la oficina: ahí lee tus Excel, y los datos de tu empresa se quedan en ese ordenador.

Primero junta en una sola carpeta los Excel de tu empresa. Descarga el instalador desde la página de descarga (Windows 10 u 11 de 64 bits; no hace falta ser administrador). Si el navegador avisa de que el archivo «no se descarga habitualmente», es porque Fold es nuevo: en Edge pulsa «Conservar», en Chrome «Descargar archivo sospechoso» y en Firefox «Permitir descarga».

Al abrirlo, Windows puede mostrar «Windows protegió su PC», porque el instalador es nuevo y todavía no lleva la firma de un editor conocido. Pulsa «Más información» y después «Ejecutar de todas formas». Si sale «No se pudo comprobar el editor», pulsa «Ejecutar».

Eliges dos carpetas, la de tus Excel y la de dónde guarda Fold sus datos, y tarda de uno a cinco minutos. Se abre Fold, das de alta tu empresa dentro del programa y confirmas tu correo. Por último pulsas «Sí, conectar» en «¿Conectar este ordenador?» con el código de 6 cifras. Si tu antivirus lo bloquea, permite solo ese archivo: la página de descarga explica cómo comprobar su huella.

Fold lee Excel (.xlsx y .xlsm) y CSV, en solo lectura. Pon en una sola carpeta los Excel que quieras que lea y elígela al instalar: Fold lee los archivos de esa carpeta, no los de las subcarpetas de dentro. Si le cambias el nombre a uno, para Fold sigue siendo el mismo. Si lo quitas de la carpeta, desaparece de Fold, que guarda una copia 14 días por si lo vuelves a poner.

Los Excel antiguos (.xls) y los PDF o Word no se leen desde la carpeta. De un Excel con macros, Fold lee los datos, no las macros. Leer facturas, albaranes o extractos escaneados es una automatización a medida, que se ve con precio y plazo antes de empezar. Cada archivo nuevo, Fold te propone qué es cada columna y tú lo confirmas antes de usarlo.

Depende del plan: el Gratis, 1 persona; Core, hasta 5; Business, hasta 20; Scale, hasta 50, y Enterprise, sin límite fijo. Hoy el Fold instalado se abre desde el ordenador donde está instalado: abrirlo desde otros equipos de la oficina o desde el móvil todavía no es posible. Todos los planes, en planes y precios.

Para lo básico, sí: abrir Fold, ver tus datos y las búsquedas directas (un precio, una fila, qué ha vencido) se resuelven en tu ordenador. Necesita internet para las preguntas que usan inteligencia artificial, para las actualizaciones y para el alta y la confirmación del correo. La licencia se renueva sola cuando hay conexión; si pasan varios días sin ella, Fold lo avisa y se queda en modo consulta (ver y exportar, sin preguntar).

Hoy el instalador es solo para Windows 10 y 11 de 64 bits. No hay versión para Mac ni para Linux, y desde el móvil no se puede instalar. Si trabajáis con Mac, cuéntanoslo en una llamada y te decimos con franqueza qué hay.

Los planes de pago no tienen permanencia. Para dejarlo o cambiar de plan, escríbenos a CEO@foldburnao.com desde el correo de tu cuenta: lo gestiona el equipo de Fold y vuelves al plan Gratis. Dentro del Fold instalado hoy no hay botón de baja ni se paga: el plan lo cierra el equipo de Fold contigo.

Tus datos son tuyos: el propietario puede desconectar el ordenador o borrar los datos de Fold de ese ordenador desde el propio programa (pide la contraseña), y tus Excel originales no se tocan. Lo que guarda esta web, como los datos del formulario de descarga, se borra cuando lo pidas: cómo pedirlo.

El acompañamiento dura mientras seas cliente: no es un mes ni unas semanas. Te ayudamos a ponerlo en marcha, a conseguir tu primera respuesta con su fuente y, después, sigues teniendo a una persona de Fold a quien escribir o llamar cuando algo no te salga o necesites algo más: CEO@foldburnao.com o reservar una llamada.

No. Fold y las automatizaciones se conectan por fuera a lo que ya usáis: vuestros Excel, vuestras carpetas, vuestro programa de contabilidad o de gestión. Nadie tiene que migrar nada ni aprender un programa nuevo.

Tus archivos se quedan en tu ordenador. Fold se instala en el ordenador de la oficina: sus datos y las copias de tus Excel se guardan ahí, en la carpeta que eliges al instalar. Lee con acceso de solo lectura lo que tú eliges y nunca escribe ni borra nada en tus archivos.

Lo que sale del ordenador, dicho sin rodeos. A Fold Burnao llegan los datos del alta de tu empresa (nombre, NIF, sector, tu nombre y tu correo), los de la licencia y unos contadores de uso, solo números y fechas, que puedes apagar. Si haces una pregunta que necesita inteligencia artificial, se envían la pregunta y las filas necesarias, no el Excel entero, a un proveedor de IA. Las búsquedas directas (un precio, una fila) no salen. Dentro de Fold, en «Cuenta», «Privacidad» y «Qué envía este Fold», ves la lista exacta. Si tratáis datos de vuestros propios clientes, lo repasamos con vosotros antes de conectar nada; el contrato de encargo del tratamiento está en preparación con nuestro abogado. El detalle, en Seguridad.

Al revés: es donde más se nota. En un negocio pequeño no hay un departamento de informática, y las horas que se van en buscar un dato o contestar la misma pregunta las pierde alguien que tiene mucho más que hacer. El plan gratis sirve justo para eso: probarlo con tus archivos antes de pagar nada.

Es lo normal. Dentro de Fold, en «Pedir mejoras», una conversación guiada te pregunta cómo trabajáis y qué se repite, y te propone qué se puede hacer solo, con su precio y su plazo. Si lo que sale es grande, se ve en una reunión de 30 minutos, sin coste.

Depende del tamaño: las pequeñas y las medianas tienen precio cerrado, que ves dentro de Fold antes de pedirlas. Las grandes se presupuestan después de una llamada de 30 minutos por teléfono, sin coste. Nada se construye ni se cobra sin que lo aceptes antes. El detalle, en automatizaciones a medida.

Fold, en cuanto conectas tus archivos y confirmas qué es cada columna. Una automatización pequeña, en 3 días laborables; una mediana, en 10. La grande lleva su plazo por escrito en el presupuesto, y te vamos contando cómo avanza.

Fold no tiene permanencia: subes, bajas o lo dejas cuando quieras, nos lo dices y lo cambiamos. Y si algún día dejas de usar una automatización a medida, te entregamos tus datos y te dejamos por escrito qué queda por borrar y cuándo.

Media hora por teléfono, sin coste, y solo para automatizaciones grandes: las que integran con otro sistema, tocan dinero o datos de tus clientes, o tienen varias fuentes y reglas largas. Nos cuentas qué quieres automatizar al reservar, llegamos leídos y después te mandamos el presupuesto, sin compromiso.

De eso nos ocupamos nosotros: Fold y lo que se monta a medida quedan vigilados de forma automática: si algo necesita atención, lo sabemos al momento, con el detalle de qué y dónde, y se resuelve. Tú no tienes que estar pendiente de nada.

Para Fold, tus archivos y un par de minutos para confirmar qué es cada columna. Para una automatización a medida, unos ejemplos reales de lo que hacéis hoy a mano y una persona que conozca el proceso.

Las contraseñas y claves no se piden nunca por correo ni por mensaje.

Lo justo. Lo repetitivo va solo, y tú solo miras lo que se te señala con su motivo, que es cuestión de un minuto. De que todo siga en marcha nos ocupamos nosotros.

En la web, no: solo nos dejas unos datos al descargarlo. La primera vez que abres Fold das de alta tu empresa dentro del programa (su nombre y su NIF, su sector y tu correo, que confirmas desde tu bandeja) y entras en el plan Gratis, sin tarjeta y sin esperar a nadie.

Sí. La demostración enseña a Fold paso a paso, con capturas de la aplicación y una empresa de ejemplo con datos inventados. Y dentro de la aplicación, la empresa de ejemplo de tu sector se pregunta sin subir ningún archivo y sin gastar créditos.

Dentro de la aplicación no se paga ni se pide tarjeta. El propietario de la cuenta solicita el plan desde «Cuenta», «Plan»; el equipo de Fold le escribe al correo de la cuenta, acordáis la forma de pago y el plan queda activo. Los pasos, en planes y precios.