Fold para transporte: viajes y tarifas sin buscar

Dos preguntas distintas, en un transporte

En una empresa de transporte hay dos tipos de pregunta que se repiten cada día, y no son la misma. Una la hace tu propio equipo: «¿qué tarifa aplica a esta ruta?», «¿qué viajes salieron ayer para este cliente?», «¿qué transportista llevó este pedido?». La otra la hace un cliente: «¿cuánto stock me queda?», «¿dónde está mi albarán?». Fold contesta la primera; para la segunda, si el cliente necesita mirarlo él mismo, existe un portal aparte. Este artículo es sobre la primera.

Cuando la respuesta está en el cuaderno de siempre

El día a día de un transporte suele llevarse en un cuaderno o un Excel: viajes por fecha, cliente, transportista y ruta, con sus tarifas correspondientes. El dato existe, pero encontrarlo a mano cuesta tiempo, sobre todo si el cuaderno tiene muchas filas o si hay que cruzar dos hojas distintas (los viajes por un lado, las tarifas por otro) para dar una respuesta completa.

Cómo contesta Fold, paso a paso

1. Lee tu cuaderno. El Excel de viajes y de tarifas que ya usáis, en el formato en que ya lo lleváis.
2. Aprende qué es cada columna. La primera vez que ve un archivo nuevo, propone qué significa cada dato y tú lo confirmas antes de que se use.
3. Contesta con la fila exacta. El viaje, la tarifa o la ruta, y de qué archivo y qué fila sale, para que cualquiera de tu equipo pueda comprobarlo.

Viajes y tarifas, dos módulos ya montados

Viajes y rutas y Tarifas y precios son dos de los módulos que Fold ya tiene listos: buscas por fecha, cliente, transportista o ruta, y preguntas el precio de cualquier tarifa con la fila exacta de donde sale. Son un punto de partida, no un límite: si lo que hace falta es cruzar los viajes de un cliente con su facturación, o un aviso cuando un viaje lleva retraso, eso se construye como automatización a medida sobre la misma base.

Cuando el dato no está, lo dice

Si un viaje o una tarifa no aparecen en el cuaderno que le has subido, Fold no calcula ni supone una cifra parecida: dice que no está. Y si hay dos filas que podrían ser la respuesta, las enseña las dos y no elige por ti. Para dar una respuesta a un cliente sobre su propio pedido, esa seguridad importa tanto como la rapidez.

Y si tus clientes necesitan mirar su propio stock

Cuando quien pregunta no es tu equipo sino un cliente, y lo que necesita es ver su propio stock o el seguimiento de su albarán desde el móvil, eso ya no es una pregunta puntual a Fold: es un portal propio, pensado para que cada cliente entre y vea solo lo suyo. Es una pieza distinta, construida como automatización a medida sobre el mismo tipo de datos.

Con qué archivos y programas se conecta hoy

Fold lee tus Excel y tus CSV desde el primer día. Con el alta, también se conecta a Google Drive, Microsoft OneDrive y Dropbox, siempre con acceso de solo lectura: tú eliges qué carpetas ve, y puedes revocarle el acceso cuando quieras. SharePoint y un conector para cualquier otro programa de gestión de flota llegan próximamente.

Qué pasa la primera vez que subes el cuaderno

La primera vez que subes el cuaderno de viajes o de tarifas, Fold no se pone a contestar sin más: detecta las hojas, la cabecera y el tipo de cada columna, y te propone qué significa cada una, ayudándose de los términos habituales de una empresa de transporte. Tú confirmas ese mapeo antes de que se use para nada, y si algo no está claro, se te pregunta en vez de suponerlo. Es un paso de unos minutos, que solo hace falta repetir cuando cambia la estructura del archivo, no cada vez que subes uno nuevo con el mismo formato de siempre.

Lo que aporta frente a llamar por teléfono

Antes de que exista Fold o un portal de clientes, la única forma de saber por dónde va un viaje o qué tarifa aplica suele ser una llamada: al almacén, al transportista, o a quien lleve el cuaderno esa semana. Cada una de esas llamadas interrumpe a alguien que estaba haciendo otra cosa, y la respuesta depende de que esa persona esté disponible en ese momento. Fold no elimina el teléfono, pero sí las llamadas que solo sirven para preguntar un dato que ya está escrito en algún sitio: esas las contesta tu propio equipo, mirando la aplicación, sin tener que localizar a nadie más.

Planes, empezando gratis

El plan gratis no pide tarjeta: hasta 2 preguntas al día y 10 a la semana. Los planes de pago van desde 49,99 € al mes, con más preguntas y una IA que resuelve varios pasos seguidos a partir del plan Estándar. Los precios se muestran sin impuestos: se aplican según el país donde esté dada de alta la empresa.

Si necesitas algo que Fold no hace todavía

Se pide dentro de la propia aplicación: cuentas qué necesitas, con qué datos y en qué sistema, y se te dice el precio y el plazo antes de aceptar nada. Un ajuste pequeño desde 59,99 € y 3 días laborables, una función nueva desde 399,99 € y 10 días laborables, y para lo grande (como el portal de clientes), una llamada de 30 minutos sin coste, con el presupuesto después.

Si Fold te sirve, puedes recomendarlo

Cada empresa que usa Fold tiene su propio código de recomendación. Si recomiendas Fold a otra empresa de transporte y sigue de pago, te descuenta en las automatizaciones a medida que pidas después, hasta un 50 % durante el lanzamiento (primeras 100 empresas); después, hasta un 20 %. Tu cuota mensual se paga siempre entera, y la empresa que traes recibe 100 preguntas de regalo en su primer mes de pago.

Cómo empezar

El alta y el pago en la aplicación abren muy pronto. Mientras tanto, deja tu correo para que te avisemos, y de paso puedes leer el caso real de una empresa de logística cuyos clientes ya ven su stock desde el móvil.

Preguntas frecuentes

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