Planes y uso
qué incluye cada plan de Fold (preguntas, personas, funciones) y cómo consultar vuestro consumo del mes.
Fold cobra por un plan mensual (o anual) que incluye un número de preguntas al mes, un número de personas del equipo y ciertas funciones. Los precios exactos y lo que incluye cada plan en cada momento están siempre en Cuenta › Plan y pago, la pantalla de planes: es la referencia que no queda desactualizada si cambia algo.
La estructura de los planes
De menor a mayor: Gratis (sin tarjeta, con un límite diario y semanal de preguntas, pensado para probar), y después los planes de pago Básico, Estándar, Profesional y Empresa, cada uno con más preguntas al mes, más personas y, a partir de cierto nivel, funciones adicionales como el análisis de la IA «director» (para preguntas que necesitan varios pasos) o automatizaciones del catálogo con la cuota ya incluida.
Todos los precios de la pantalla de planes se muestran con el impuesto correspondiente añadido; el porcentaje exacto depende de tu país.
Cómo se cuenta una pregunta
Cuenta como pregunta cualquier cosa que le preguntéis a Fold, la conteste con una regla directa o con IA: el plan mide respuestas, no si por detrás ha hecho falta usar inteligencia artificial o no. No cuentan como preguntas: contestar «sí» o «no» a algo que Fold os ha preguntado a vosotros, ni los mensajes de Atención al cliente (Soporte).
Consultar vuestro uso
En Cuenta › Uso veis cuántas preguntas lleváis hoy, esta semana y este mes, y cuándo se renueva el contador (a medianoche, el lunes o el día 1, según el límite de vuestro plan).
Si os quedáis sin preguntas antes de fin de mes
Podéis añadir un bloque extra de preguntas (precio en la pantalla de planes) o subir de plan. Ninguna de las dos cosas borra datos ni cambia nada más de vuestra cuenta.
Excedente
El excedente (los bloques extra) se compra dentro del propio mes en curso: no se puede comprar durante un periodo de impago (ver «Facturas y pagos»).
Mensual o anual
Cada plan de pago tiene una versión anual con un mes gratis incluido: pagáis por adelantado el equivalente a 11 meses y usáis los 12. Las preguntas incluidas siguen siendo las mismas cada mes, no se acumulan. Podéis cambiar entre mensual y anual desde Cuenta › Plan y pago cuando queráis.
Probar un plan mayor gratis
Antes de decidir si os hace falta un plan mayor, podéis probarlo 7 días sin coste y sin tarjeta (ver «Prueba gratis de 7 días»).